Sản phẩm

Hệ thống phần mềm JB SMS Gateway

JB-SMS Gateway – giải pháp tương tác với khách hàng hiệu quả

JB-SMS Gateway – Tin nhắn tương tác hai chiều thường được sử dụng trong các chiến dịch SMS Marketing. 

 

Nguyên tắc hoạt động của JB - SMS Gateway:

  • Cổng tin nhắn tương tác 2 chiều cho phép người dùng cuối tương tác hai chiều với nhãn hàng thông qua tin nhắn. Theo đó, nhãn hàng có thể lập trình sẵn các kịch bản tương tác như: nhắn tin đặt hàng, mua sản phẩm, nhắn mã code… tự động gửi đi cho người nhận.
  • Khi người dùng nhắn tin vào, hệ thống sẽ xử lý tự động và phản hồi tin nhắn cho người dùng cuối thông qua các kịch bản được lập trình sẵn như đã nêu trên.

 

Ví dụ: Cửa hàng Johnnie Walker sử dụng dịch vụ nhắn tin tích lũy điểm. Khi mua hàng, khách hàng sẽ tích lũy được số điểm tùy thuộc từng sản phẩm bằng cách nhắn tin: CD TenKhachHang_MaSanPham_code gửi 8027.

Khi đạt các mức 20, 50, 100 điểm, tin nhắn sẽ tự động gửi và thông báo cho khách hàng đổi điểm thưởng để lấy các sản phẩm tương ứng. Khách hàng sẽ cảm thấy vô cùng hài lòng vì sự tiện lợi này.

 

Một số kịch bản có thể dùng để ứng dụng cùng với JB - SMS Gateway:

  • Tin nhắn khuyến khích mua sản phẩm mới.
  • Nhắn mã code trúng thưởng.
  • Nhắn tin tích luỹ điểm thưởng.
  • Nhắn tin bình chọn, đăng ký tham gia trải nghiệm sản phẩm/ dịch vụ.
  • Nhắn tin thông báo các chương trình khuyến mãi.

 

Ưu điểm của JB - SMS Gateway:

  • Giúp nhãn hàng chủ động hơn trong việc quảng cáo nhờ tương tác nhanh chóng, đơn giản với khách hàng thông qua những kịch bản được lên ý tưởng và lập trình sẵn.
  • Tạo nên những giá trị tốt đẹp cho doanh nghiệp: SMS Gateway giúp nhãn hàng tạo được lòng tin, sự hài lòng cũng như ấn tượng tốt về dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp, hiện đại, chu đáo, nhờ đó làm tăng khả năng giữ chân khách hàng cao hơn đối thủ.
  • Giúp tiết kiệm thời gian, chi phí marketing.

Một ưu điểm khác của SMS Gateway là không chỉ tiết kiệm thời gian, tối ưu chi phí quảng cáo, mà còn đo lường chính xác những chiến dịch, chương trình khuyến mãi thu hút khách hàng hiệu quả

  • Thời gian Tháng 12, 2020
  • Loại sản phẩm Sản phẩm cho Doanh nghiệp